Le 28 janvier 2025, Marrakech a accueilli une conférence internationale sur l’innovation technologique et l’investissement touristique, organisée conjointement par UN-Tourism et la Société Marocaine d’Ingénierie Touristique (SMIT). Cet événement d’envergure, qui a réuni des décideurs, investisseurs et experts du secteur, a permis d’explorer les opportunités offertes par les nouvelles technologies pour renforcer la compétitivité du tourisme et encourager des investissements durables.
La Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH), représentée par son président Lahcen Zelmat et son vice-secrétaire général Amalik Mustapha, a joué un rôle clé lors de cette conférence. Leur participation a illustré l’engagement de la Fédération dans l’évolution du secteur hôtelier marocain et son implication dans les discussions stratégiques sur l’innovation et l’investissement.
Un engagement affirmé pour un tourisme moderne et durable
La présence des dirigeants de la FNIH à cette conférence a confirmé l’implication de la Fédération dans la transformation du secteur hôtelier marocain. Lahcen Zelmat a souligné que « l’innovation technologique a constitué un levier incontournable pour améliorer la qualité des services hôteliers, optimiser la gestion des établissements et répondre aux attentes des touristes en quête d’expériences modernes et immersives. »
De son côté, Amalik Mustapha a insisté sur l’importance des investissements structurants, qui ont permis non seulement de moderniser les infrastructures hôtelières, mais aussi d’encourager l’adoption de solutions technologiques durables. Il a rappelé que le Maroc, en tant que première destination touristique d’Afrique en 2024, a dû continuer à innover pour maintenir sa position de leader.
Une conférence stratégique pour l’avenir du tourisme marocain
L’événement a rassemblé des personnalités influentes, dont Fatim Zahra Ammor, ministre du Tourisme, et Zurab Pololikashvili, secrétaire général de l’UNWTO. Au programme :
- Présentation des lignes directrices d’investissement, avec la remise des Investment Guidelines: “Tourism Doing Business – Investing in Morocco”, visant à attirer de nouveaux investisseurs dans le secteur.
- Panels thématiques qui ont porté sur le soutien aux PME touristiques et l’intégration des solutions SMART dans l’hôtellerie.
- Signature d’accords et collaborations entre acteurs publics et privés pour le financement de projets innovants.
Un levier pour la compétitivité des hôtels marocains
Grâce à sa participation à cet événement, la FNIH a renforcé les synergies entre les hôtels marocains et les entreprises technologiques, permettant d’intégrer des solutions digitales avancées : gestion intelligente des établissements, optimisation des réservations, expérience client augmentée par l’IA, et digitalisation des services.
En s’impliquant activement dans cette conférence, la FNIH a affirmé son engagement pour un tourisme marocain plus innovant, compétitif et résilient, en phase avec les attentes des voyageurs de demain.